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“天降”罚单用户背锅 大道用车平台管理混乱

   半岛网11月27日消息 近日,记者通过爆料热线(0532-80889233)接到市民李先生的投诉,李先生告诉记者,11月15日早上5点28分从欢乐滨海城出发驾驶大道用车去青岛火车北站送朋友,6点前就结束了用车,不料却收到一张11点35分的违停罚单,并且这罚单上的违停地点他竟然根本没有去过。这张罚单从何来?孙先生心存疑虑。

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李先生当天的大道用车订单
爆料:稀里糊涂交了罚款 仔细一看事发蹊跷
  共享汽车在街头比较常见,也给人们的出行带来了方便。11月15日早上,孙先生起了个大早去火车站送朋友,驾驶大众POLO,牌照为鲁B5X5S1的大道用车车辆,从欢乐滨海城盛通海岸小区前往青岛火车北站,送完朋友后又返回了出发的原始地点,总共用时23分钟,结束用车时总共消费23.08元(里程费16.64元,时长费6.44元)。

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李先生收到的违停罚单
  中午时分,李先生在大道用车平台上收到了一张11月15日,11点35分,在兴元五路不按规定停车的罚单,并缴纳了100元罚款。“当时也没有仔细看,违章缴纳罚款再正常不过了,就赶紧把100元的罚款交了,”李先生说,“后来仔细一想,我走的高架桥,兴元五路我在用车的过程中根本没有经过,我这是交的哪门子罚款?而且我在6点前就结束用车,怎么可能收到在11点35分违规停车?这分明就是别人违章用的我的信息。”孙先生说。

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总共用车时间23分钟
  据孙先生透露,事发后,孙先生于11月24日拨打了青岛大道用车的客服电话,客服说将在2-3天内帮孙先生核实处理违章问题,5-6天办理退款。
大道用车客服:会找专门负责的人核实回电
  记者于11月24日针对孙先生的遭遇拨打了青岛大道用车的客服电话,客服告诉记者将有大道用车专门负责的工作人员联系记者,告知记者相关情况。但截至发稿前(11月27日下午),记者未收到大道用车相关来电及解释。
  后续进展,记者将继续跟踪报道。
  半岛网 记者
   [编辑: 王春雪]

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